\n
Viedma.- (APP) A partir de la actuaci\u00f3n de\u00a0la Defensor\u00eda\u00a0del Pueblo de R\u00edo Negro, referida a los supuestos descuentos inconsultos que realiza el Banco Patagonia en concepto de seguro \u201cSura y\/o RSA\u201d\u00a0y debido a la gran cantidad de reclamos de ciudadanos de diferentes localidades de la provincia, la Direcci\u00f3n de Comercio e Industria inform\u00f3 a la defensora Adriana Santagati que dispuso decretar una medida de innovar sobre el Banco Patagonia y sobre la compa\u00f1\u00eda de Seguros SURA S.A.<\/p>\n
En este sentido la entidad financiera deber\u00e1 detener todo cobro en concepto de seguros SURA y\/o RSA que no hayan sido requeridos por los clientes denunciantes y que figuran en un anexo a la mencionada Resoluci\u00f3n.<\/p>\n
Adem\u00e1s, el Banco Patagonia deber\u00e1 informar qu\u00e9 v\u00ednculo comercial los une a la compa\u00f1\u00eda de seguros y, especialmente, si la comercializaci\u00f3n de los mismos los hace directamente la compa\u00f1\u00eda o se realizan v\u00eda Banco Patagonia.<\/p>\n
Tambi\u00e9n, la directora de Comercio e Industria, Dra. Paola Munyau, \u00a0inform\u00f3 a la Defensora del Pueblo que se \u00a0le solicit\u00f3 al Banco indique si suministra datos de sus clientes a Seguros Sura S.A. y, de realizarlo, detalle para qu\u00e9 fines.<\/p>\n
Adem\u00e1s, todo el caso\u00a0ser\u00e1 notificado al Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina.<\/p>\n
Por su parte, Seguros SURA deber\u00e1 dar de baja los contratos que la vinculan con los clientes que aparecen en la Resoluci\u00f3n y deber\u00e1\u00a0remitir las constancias de contrataci\u00f3n de esos seguros a la Direcci\u00f3n de Comercio e Industria. En caso de no contar con ellos deber\u00e1 reintegrar el valor total debitado. Tambi\u00e9n se le requiri\u00f3 abstenerse de continuar imponiendo contrataciones compulsivas y que informe qu\u00e9 medidas adopt\u00f3 para el cumplimiento de lo ordenado.<\/p>\n
Munyau indic\u00f3 en su informe a la Defensora del Pueblo, que le advirti\u00f3 a la entidad bancaria y a la compa\u00f1\u00eda de seguros que, \u00a0de incumplir las \u00f3rdenes, se proceder\u00e1 a realizar la denuncia penal correspondiente para cada caso.<\/p>\n
La medida\u00a0\u00a0\u201cest\u00e1 orientada a evitar la afectaci\u00f3n colectiva de los derechos de los consumidores y futuros clientes \u00a0de la referida empresa que se encuentren en id\u00e9nticas condiciones a las expuestas y que pudieran verse vulnerados por la conducta ilegal de la empresa por el perjuicio patrimonial que genera la imposici\u00f3n coarcitiva del seguro y el d\u00e9bito indebido de valores a favor de la sumariada, que generar\u00eda un enriquecimiento incausado (\u2026)\u201d, expresa la Resoluci\u00f3n de la Direcci\u00f3n de Comercio e Industria<\/i>\u00a0enviada a la defensora del pueblo, Lic. Santagati.<\/p>\n
Es de destacar que hasta la fecha contin\u00faan llegando, desde distintas localidades de la provincia, reclamos por este tema a la Defensor\u00eda del Pueblo.<\/p>\n
Recordamos a los ciudadanos los pasos a seguir para evitar que se les siga descontando de sus cuentas bancarias el concepto \u201cSeguro SURA y\/o RSA\u201d.<\/p>\n
1-\u00a0\u00a0\u00a0 Comunicarse telef\u00f3nicamente a la compa\u00f1\u00eda de seguros llamando al 0800-555-7692 para dar de baja al seguro del cual se le efect\u00faan los descuentos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Viedma.- (APP) A partir de la actuaci\u00f3n de\u00a0la Defensor\u00eda\u00a0del Pueblo de R\u00edo Negro, referida a los supuestos descuentos inconsultos que realiza el Banco \n [...]<\/a>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-12730","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-politica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12730","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12730"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12730\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12732,"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12730\/revisions\/12732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12730"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12730"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/appnoticias.com.ar\/app\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12730"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n2-\u00a0\u00a0\u00a0 Si tiene acceso al Home Banking de su cuenta, ingresar al mismo y dar de baja al debito autom\u00e1tico del seguro SURA y\/o RSA.
\n3-\u00a0\u00a0\u00a0 Agotados los pasos anteriores y transcurridos 30 d\u00edas sin que se suspendieran los descuentos por d\u00e9bito autom\u00e1tico del seguro, deber\u00e1 presentar una nota al Banco Patagonia, en la sucursal correspondiente a su localidad (ver modelo de nota en\u00a0www.defensoriarionegro.gov.ar<\/a>).
\n4-\u00a0\u00a0\u00a0 Cumplido el paso tercero y transcurridos 15 d\u00edas sin respuesta favorable de la entidad financiera, dirigirse a\u00a0la Direcci\u00f3n\u00a0de Comercio e Industria de la provincia para realizar la denuncia correspondiente.<\/p>\n