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Viedma.- (APP) Estuvo en Viedma el coordinador del Instituto Nacional Instituto Nacional de la Administraci\u00f3n P\u00fablica (INAP), Maximiliano Campos R\u00edos, en el marco de un segundo m\u00f3dulo de capacitaci\u00f3n sobre \u201cLa modernizaci\u00f3n en la gesti\u00f3n p\u00fablica\u201d, dirigido a funcionarios de la Norpatagonia. La actividad se hizo conjuntamente entre el \u00e1rea dependiente del Ministerio de Modernizaci\u00f3n de la Naci\u00f3n y el Ministerio de Gobierno rionegrino. Entrevistamos a Campos R\u00edos quien asegura que cuando se habla de incorporar tecnolog\u00eda en el Estado no es para afectar puestos de trabajo, sino para jerarquizar al recurso humano.<\/p>\n
-\u00bfCu\u00e1les son los ejes de modernizaci\u00f3n del Estado que est\u00e1n trabajando el gobierno nacional y las provincias?<\/p>\n
-La modernizaci\u00f3n abarca varios t\u00f3picos, entre ellos la modernizaci\u00f3n administrativa, el expediente electr\u00f3nico, lo que es la innovaci\u00f3n y los procesos, lo que tiene que ver con la desburocratizaci\u00f3n y cuestiones de gobierno electr\u00f3nico. No s\u00f3lo relevamos y trabajamos las pr\u00e1cticas que estamos desarrollando desde el gobierno nacional, sino que intercambiamos informaci\u00f3n y experiencia de implementaci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas modernizadoras que hay a nivel provincial y a nivel municipal.<\/p>\n
-\u00bfEl objetivo final es mejorar la gesti\u00f3n en todos los niveles del Estado?<\/p>\n
-El objetivo final, en t\u00e9rminos m\u00e1s filos\u00f3ficos y pol\u00edticos, es mejorar la vida de los ciudadanos, poder transformar un Estado para que est\u00e9 al servicio del ciudadano. Si un vecino o ciudadano tiene que hacer un tr\u00e1mite y para ello se le pide cinco veces una informaci\u00f3n que tiene el Estado, generalmente es porque algo funciona mal. O cuando uno de repente tiene que contratar a un gestor para hacer un tr\u00e1mite, que es muy com\u00fan en varias reparticiones p\u00fablicas a nivel nacional o provincial, es porque algo falla. El Estado siempre tiene que ser \u00e1gil, tiene que tener herramientas de gesti\u00f3n e informaci\u00f3n en donde eso sea algo sencillo para el ciudadano y que eso derive en m\u00e1s y mejores servicios p\u00fablicos para ayudar al vecino.<\/p>\n
-\u00bfHay refracci\u00f3n del personal estatal a estos cambios, porque hay veces que la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda atenta contra los puestos laborales?<\/p>\n
-Nosotros hablamos de capital humano porque precisamente pensamos que una organizaci\u00f3n p\u00fablica o privada el recurso humano es lo m\u00e1s importante. La infraestructura se puede conseguir. Si no la ten\u00e9s, se puede comprar. Los paradigmas de gesti\u00f3n se pueden copiar. Pero lo que es irremplazable, lo que verdaderamente hace el cambio, lo que transforma una organizaci\u00f3n p\u00fablica, son sus recursos humanos. Si uno no trabaja profundamente en la capacitaci\u00f3n, en la jerarquizaci\u00f3n y en el trabajo en equipo con sus recursos humanos, es verdaderamente imposible cualquier herramienta de transformaci\u00f3n. Nosotros apuntamos fuertemente a todo lo que es el eje del capital humano, a capacitarlos, a jerarquizarlos, a poder trabajar de manera sin\u00e9rgica con ellos, y para eso son muy importantes estos encuentros \u2013entre Naci\u00f3n y provincias- porque uno se encuentra no que hay verdades reveladas, que Naci\u00f3n viene con una receta, no, hay muy buenas experiencias en las distintas jurisdicciones que hay que relevar, hay mucha riqueza de implementaci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas, hay muchos circuitos novedosos, y vamos generando el trabajo colaborativo y el intercambio de experiencias.<\/p>\n
DE DI GI\u00c1COMO<\/p>\n
Junto con Maximiliano Campos R\u00edos, en la apertura de la capacitaci\u00f3n estuvo presente el ministro de Gobierno rionegrino, Luis Di Gi\u00e1como.<\/p>\n
El funcionario se\u00f1al\u00f3 que el gobernador Alberto Weretilneck instruy\u00f3 hace dos a\u00f1os \u201cahondar en la investigaci\u00f3n y el trabajo en equipo para ver c\u00f3mo organizar y coordinar un programa de modernizaci\u00f3n\u201d, con base en \u201cla digitalizaci\u00f3n de procesos, utilizar las nuevas tecnolog\u00edas y hacer m\u00e1s amable la relaci\u00f3n con el ciudadano\u201d.<\/p>\n
Dijo que este proceso no tiene plazos pero \u201cdebe ser eficiente, al menor costo posible y compatible entre los distintos organismos, inclusive entre los distintos poderes, para trabajar sobre las mismas plataformas y objetivos\u201d.<\/p>\n
Destac\u00f3 que en funci\u00f3n de esto se trabaj\u00f3 primero en una comisi\u00f3n interministerial y luego surgi\u00f3 \u201cla necesidad de crear una estructura con el suficiente poder pol\u00edtico de decisi\u00f3n para hacer avanzar esto en forma coordinado, surgiendo as\u00ed la Secretar\u00eda de Modernizaci\u00f3n e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica\u201d, que depende de la cartera a su cargo.<\/p>\n
Al reflexionar sobre la capacitaci\u00f3n para avanzar en este camino, expres\u00f3 que \u201cmuchas veces se tienen prejuicios\u201d, como en la provincia pensar a priori que en el nivel central y de conducci\u00f3n se est\u00e1 m\u00e1s modernizado y en los lugares m\u00e1s alejados \u201ctodav\u00eda no llegaron a este nivel\u201d.<\/p>\n
Mencion\u00f3 que en general es al rev\u00e9s, y \u201clamentablemente la resistencia la encontramos m\u00e1s en los altos niveles, y gente con capacitaci\u00f3n incluso profesional, que en el empleado y trabajador\u201d.<\/p>\n
Destac\u00f3 que la \u201cUPCN es un ejemplo, porque el gremio est\u00e1 junto con el IPAP \u2013el Instituto de capacitaci\u00f3n provincial- trabajando en lo que es permanente capacitaci\u00f3n de la gente y el empleado p\u00fablico tiene deseos de esto porque apuesta a las posibilidades de progreso y mejores condiciones laborales\u201d.<\/p>\n
Concluy\u00f3 que \u201ctenemos que lograr que no nos pase por arriba todo este proceso de modernizaci\u00f3n, no quedar sumidos tampoco al inter\u00e9s de quienes tienen inter\u00e9s en vender m\u00faltiples softwares que supuestamente son la soluci\u00f3n a problem\u00e1ticas de gesti\u00f3n, pero no quedarnos en la situaci\u00f3n donde estamos hoy, perdiendo much\u00edsimo dinero por procesos engorrosos en papel donde seguramente no termina controlado nadie\u201d.<\/p>\n
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